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质量保证

公司的质量方针
产品质量是企业的生命,顾客满意是企业的未来。
为贯彻实施质量方针,总经理采取如下措施:
a. 通过管理评审,检查质量方针的实现情况,是否在持续性、适宜性方面得到满足。
b. 根据质量方针制定公司质量目标,并通过管理评审检查质量目标的实现情况。
c. 通过集中培训、会议等形式,加深员工对质量方针和目标的认识、理解并执行。
d. 质量方针由总经理制定和修改。

公司总体质量目标是
 合同履约率≧95%;
 首次试模产品关键尺寸合格率和模具结构合格率85%以上;
 客户满意率90%以上。

各部门分解质量目标是
 综合部:培训计划完成率≧90%,培训效果符合率100%,工作环境5S考核合格率≧92%;
 市场部:合同履约率100%,顾客投诉及时处理率100%,客户满意率95%以上,合同评审率100%。
 技术部:模具结构设计首试合格率85%以上;技术文件现场配备率100%;模具设计按期完成率≧95%;技术文件或图纸及时发放率≧95%。
 制造部:设备完好率95%,产成品返工返修率≤5%,按期交付率97%以上;
 质量部:采购输入品漏检率≤2%,错检率≤2%;外协件入厂漏检率≤2%,错检率≤2%;模具出厂检验率100%,测量设备按期检定率和自校率100%;供方质量问题及时反馈率100%。
 资材科:采购产品批次合格率≥97%,交货延迟率≤5%,产品出入库差错率≤2%,库存物品帐、物、卡一致性100%。

为保持质量管理体系的完整性和适宜性,公司每年进行内部审核和管理评审,当涉及体系修改时,质量部组织相关部门进行更改,更改后的质量管理体系应经过管理者代表的审核和总经理的批准,以保证其充分性和适宜性。

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